配资专业在线炒股配资 · 客户端悄悄把钱扣，用户糊里糊涂把钱花 网络视听付费，套路真不少

10月25日，东鹏控股发布三季度业绩报告显示，今年前三季度，东鹏控股实现营业总收入46.84亿元，同比下降18.27%；归属于上市公司股东的净利润为3.086亿元，同比下降50.95%配资专业在线炒股配资，引发市场对东鹏控股发展前景担忧。

追剧、听歌、阅读……如今，越来越多的人愿意为网络视听内容埋单。

国家统计局数据显示，2023年我国新增互联网视频节目11291.9万小时，互联网音频节目7968.6万小时，短视频54746.3万小时，分别比上年增长160.9%、32.7%、5.5%。全国共有互联网视频年度付费用户7.3亿、互联网音频年度付费用户1.8亿。

然而，在日常消费中，不少人时常遭遇各种“小屏上的烦恼”。有的首月优惠，次月高价；有的默认勾选，擅自扣款；有的遭遇会员“套娃”；还有的跳转五六步都没法操作退订……平台种种套路令人防不胜防。

这些现象，不仅严重影响用户的消费体验，也涉嫌违反相关法律法规，侵犯消费者的合法权益。

自动续费真的是“自动”吗

“打开支付宝消费记录一看，扣了我将近半年的会员费！事前并没有短信提醒我会自动扣费。”杭州市民王星在爱奇艺购买了一个月的会员给孩子看动画片，“我本以为一个月到期就自动关掉会员，不知怎么就‘自动续费’了。”

记者在调查中发现，像这种在消费者不知情的情况下“自动续费”的情况不在少数。音视频客户端之外，知识付费类、学习类客户端也有这类现象。

2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。

而在采访中，不少消费者表示，购买会员时，并未获取平台所谓“显著方式”的提请注意。“平台首月会以极大的优惠吸引充值，但‘自动续费’的提醒字号非常小，很不明显，从第二个月开始就是原价收费。”小杨是一名大一学生配资专业在线炒股配资，平时喜欢用手机音视频客户端刷剧、听歌，但一次优酷视频“自动续费”的“猫腻”让她十分不悦。

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